গ্যালাক্সি এস৮ ফোনের অভিযোগ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

কিছুদিন আগে নিউইয়র্কে এক ইভেন্টে নতুন ফ্ল্যাগশিপ এন্ড্রয়েড স্মার্টফোন উন্মোচন করল স্যামসাং। এটি হচ্ছে স্যামসাং গ্যালাক্সি এস৮, যা দেখার অপেক্ষায় ছিল পুরো প্রযুক্তি বিশ্ব। দুটি মডেলে বাজারে পাওয়া যাচ্ছে  ডিভাইসটিঃ গ্যালাক্সি এস৮ (৫.৮ ইঞ্চি স্ক্রিন), এবং গ্যালাক্সি এস৮ প্লাস (৬.২ ইঞ্চি স্ক্রিন)। গ্যালাক্সি এস৮ এর অসাধারণ ডিজাইন আর স্পেসিফিকেশন দেখে আপনার এটি পছন্দ হবেই। পানিরোধী গ্যালাক্সি এস৮ ফোনে থাকছে ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান অ্যাপ্লিকেশন বিক্সবি। অ্যাপল আইফোনের সিরির মত কাজ করবে স্যামসাং বিক্সবি। ফোন দুটিতে কোনো বাস্তব হোমবাটন নেই। বরং স্ক্রিনে ভার্চুয়াল হোম বাটন দেয়া থাকবে। আর ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার থাকবে ফোনের পেছনের দিকে, ক্যামেরার পাশে। আরও থাকবে চোখ এবং ফেইস স্ক্যানার যার মাধ্যমে ফোন লক-আনলক করা যাবে।  এমনকি সুরক্ষিত ফোল্ডার খুলতে ব্যবহার করা যেতে পারে। স্যামসাং বলছে, এই আইরিস স্ক্যানার ফিঙ্গারপ্রিন্টের চেয়েও সুরক্ষিত। আরও আছে ফেস রিকগনাইজেশন। অর্থাৎ সেলফি তুলে ফোন আনলক করা যাবে।

কিন্তু এই গ্যালাক্সি এস৮ ফোন নিয়ে শুরু হয়েছে  অভিযোগ স্যামসাংয়ের লেটেস্ট ফ্ল্যাগশিপ স্মার্টফোন গ্যালাক্সি এস৮ ইতোমধ্যেই নিরাপদ ব্যাটারির পরীক্ষায় সফল হয়েছে। গ্যালাক্সি নোট ৭ ফোনের মত গ্যালাক্সি এস৮ এর ব্যাটারির শর্ট-সার্কিট সমস্যা নেই। কিন্তু এখন পর্যন্ত গ্যালাক্সি এস৮ ফোনে তিনটি ছোটখাটো সমস্যার অভিযোগ পাওয়া গেছে। প্রথমত, কিছু কিছু গ্যালাক্সি এস৮ হ্যান্ডসেটের স্ক্রিনে অতিরিক্ত লাল রঙের আভা দেখা গিয়েছিল। স্যামসাং বলেছে সেটা ফোনের সেটিংস থেকে অথবা সফটওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে ঠিক করা যাবে। সেই সমস্যা পার হতে না হতেই এবার নতুন দুটি সমস্যার অভিযোগ করছেন গ্যালাক্সি এস৮ ব্যবহারকারীরা।

গ্যালাক্সি এস৮ ব্যবহারকারীদের কেউ কেউ স্মার্টফোনটির ওয়াইফাই ও ওয়্যারলেস চার্জিং নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। ইতোমধ্যেই স্যামসাং ওয়াইফাই সংক্রান্ত সমস্যাটি স্বীকার করে নিয়েছে, এবং বলেছে এটা ডিভাইসের কোনো সমস্যা নয়, বরং দক্ষিণ কোরিয়ার স্থানীয় ওয়াইফাই অ্যাক্সেস পয়েন্টের সাথে ইস্যুটি সম্পর্কিত, যা সফটওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে সমাধান করা যাবে।

অপর দিকে যুক্তরাষ্ট্রের কিছু ব্যবহারকারী স্যামসাংয়ের সাপোর্ট ফোরামে অভিযোগ করেছেন, তাদের গ্যালাক্সি এস৮ ফোনে ওয়্যারলেস চার্জিং হঠাত করেই বন্ধ হয়ে যাচ্ছে। স্যামসাং এখন পর্যন্ত এই সমস্যাটির ব্যাপারে কিছু বলেনি, তবে ফোরামের মডারেটর ধারণা করেছেন যে, পুরাতন ওয়্যারলেস চার্জার ব্যবহার করলে এরকমটি ঘটতে পারে।

স্যামসাংয়ের একজন মুখপাত্র বলেছেন, এটি গ্যালাক্সি এস৮ এর কোন কোয়ালিটি সংক্রান্ত ইস্যু নয়। স্যামসাং এমন সমস্যার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের সেটিংস (Settings > Display > Screen Mode > Color balance) থেকে কালার রেঞ্জ ঠিক করে নিতে বলেছে। তবে এই পদ্ধতি কাজ করে কিনা তা এখনো নিশ্চিতভাবে জানা যায়নি। স্যামসাং গ্যালাক্সি এস৮ প্রিঅর্ডার গ্যালাক্সি এস৭ এর চেয়ে ৩০ শতাংশ বেশি হয়েছে বলে জানিয়েছে স্যামসাং। দুয়েকটি বিচ্ছিন্ন সমস্যা হলেও, আশা করা যায় ফোনটি ব্যবহারকারীদের প্রত্যাশা রাখতে সক্ষম হবে।

শাহারিয়ার স্বপন,
মার্কেটিং এন্ড সেলস, অ্যাকুয়া গ্যাজেট ডট কম।
ছবি ও তথ্যঃ ইন্টারনেট।

প্রাণের বাংলায় প্রকাশিত সব লেখা লেখকের নিজস্ব মতামত। লেখা সংক্রান্ত কোনো ধরনের দায় প্রাণের বাংলা বহন করবে না। প্রাণের বাংলার কোনো লেখা কেউ বিনা অনুমতিতে ব্যবহার করতে পারবেন না তবে সোশ্যাল মিডিয়াতে শেয়ার করতে পারবেন । লেখা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ অথবা নতুন লেখা পাঠাতে যোগাযোগ করুন amar@pranerbangla.com